ご利用ガイド

商品注文方法

【商品のご購入について】
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

★クレジットカードの不正利用やなりすまし注文防止の為、
高額な商品をご購入のお客様にご本人様確認をメールにてお願いする場合がございます。
3日以外に返信が無かった場合キャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。
尚、本人確認が正しくできなかった場合や不信な返信があった場合当サイトへのアクセスを禁止とさせていただく場合もございますのでご注意ください。


【予約商品の配送について】
予約商品と一般商品を同時にご購入いただいた場合、荷物の到着は予約商品の発売日以降となります。
注文画面に進む前にカート内の商品とご希望の配送日をご確認の上、ご注文を完了していただきますようお願いいたします。
(例)
★予約商品のみ → 予約商品の発売日以降の到着
★予約商品+一般商品 → 予約商品の発売日以降の到着
★一般商品のみ → 通常配送


【年齢確認書類提出のお願い】
当店では平成22年9月9日付理財第3807号理財局長通達（財務省へリンク）に基づき、未成年者の喫煙を防止する観点から、フレーバーをご注文のお客様には公的証明書による年齢確認をお願いしております。
こちらまたは購入後送信させていただくメール内リンクから年齢確認書類の送付をよろしくおねがいします。

★旧サイトで年齢確認がお済みのお客様にも、改めて年齢確認をお願いしております
★会員登録がお済のお客様は一度ご提示いただきますと、次回以降のご提示は必要ございませんが、非会員でご購入のお客様は購入時に毎回ご提示いただけますようお願いいたします。

尚、注文後１週間以内に年齢確認ができない場合、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。
安心安全なシーシャライフを送っていただくためにもご理解とご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。

年齢確認フォームはこちら >>

お支払いについて

【 クレジットカード 】
決済画面からクレジットカード情報をご入力下さい。
以下のブランドがご使用頂けます。
VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS

また、当店では海外で発行されたクレジットカードでの決済は承っておりません。
ご了承ください。


【 銀行振込 】
指定銀行口座へお振り込み下さい。

【 金融機関名 】三井住友銀行
【 支店名 】江坂支店
【 口座番号 】1793824
【 名義 】ｶ)ｱｽﾗｼﾞｬ

お支払い期限：注文確認メール到着より7日以内にお振り込みください。
7日経過した時点でお振込みが確認できなかった場合は、キャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
お支払い手数料はお客様のご負担になりますのでご了承くださいませ。

【 代金引換 】
■商品到着時にお支払い。
■現金のみお支払い可能です。
■配送料の他に代引手数料がかかります
※ 代引き手数料は一律400円です。

【PayPay】
■ご注文時にお支払い。
■ご注文画面の「PayPay決済画面に進む」をタップしていただきますと
配送料と商品代が合算された料金が表示されますので、問題がなければ
「支払う」ボタンをタップしていただき、決済は完了となります。
■キャンセル、返金の際は、PayPay残高として返金されます。

システムの仕様上、途中で画面を戻られたりPayPay残高の不足等で決済処理がうまくできない場合がございます。
その際はお手数ですが、ご注文をキャンセルしていただきもう一度ご注文いただくか
一度当店にお問い合わせください。

【Paidy(後払い)】
・事前登録不要、クレジットカード登録不要。
・メールアドレスと携帯電話番号だけで、今すぐ購入可能。
・お支払いは翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。
・1か月に何度購入しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。

■ご利用の流れ
① お支払い方法で「あと払い（ペイディ）」を選択して、メールアドレスと携帯電話番号を入力。
② SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、購入を完了する。
③ 翌月1日〜3日の間に、ご請求金額のお知らせがメールやSMSで届く。
④ 翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。

※口座振替をご利用の場合は、購入完了後に、ペイディアプリまたはウェブ版のMyPaidyから銀行口座をご登録ください。

■手数料について
口座振替:：無料
銀行振込：金融機関により振込手数料が異なります
コンビニ払い：最大390円（税込）

■本人確認について
ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の3回あと払い**、ご利用可能額の確認、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能がご利用いただけます。

■ペイディアプリのダウンロードはこちら
App Store:


Google Play ストア:
 

*口座振替・銀行振込のみ無料
**1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能

配送について

【配送時期について】
午後12時までのご注文で「年齢確認」と銀行振込でご注文いただいたお客様は「振込の完了」が取れ次第
即日発送とさせていただいております。（定休日、休業日を除く）
また台風や大雨等で即日対応ができない場合もございます。ご了承ください。

【 配送業者 】
配送は日本郵便にてお届けいたします。
なお、海外への商品発送は当店では承っておりません。ご了承ください。

送料は下記よりご確認ください。

大阪府	510円
北海道	1,130円
青森県･岩手県･宮城県･秋田県･山形県・福島県	810円
茨城県･栃木県･群馬県･埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県	710円
新潟県・長野県	710円
富山県･石川県・福井県	610円
岐阜県･静岡県･愛知県・三重県	610円
滋賀県･京都府･兵庫県･奈良県･和歌山県	610円
鳥取県･島根県･岡山県･広島県･山口県	610円
徳島県･香川県･愛媛県･高知県	610円
福岡県･佐賀県･長崎県･熊本県･大分県･宮崎県･鹿児島県	710円
沖縄県	1,130円

・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料400円をいただきます。
・お支払方法に銀行振込を選択された場合は、振込み手数料はお客様でご負担ください。
・海外への発送は致しかねます。

【 ASLAJ配送部営業日 】
■月曜から金曜 11:00 - 17:00
■土日 定休日

消費税について

商品代金はすべて税込価格の表記です。

【 消費税 】10%

返品について

返品・交換をご希望の場合には、商品到着後7日以内に当店宛てにご連絡ください。

期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。